Terms and conditions
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV)
Article 1 : Identification
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) sont émises par Birgitte Voilquin, iBoozt, enregistrée en Suisse. Adresse : Rue Beau-Séjour 8E, 1003 Lausanne, Suisse. E-mail : birgitte.voilquin@iboozt.com.
Article 2 : Champ d’application
Les présentes CGUV s’appliquent à tous les services, programmes et produits proposés par Birgitte Voilquin - iBoozt, y compris le programme « Ménopause Magique ». En accédant à ces services, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Article 3 : Nature des services proposés
Les services offerts sont de nature éducative, holistique et de coaching, et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical. Ils sont destinés à améliorer le bien-être des clientes, sans garantie de résultats.
Article 4 : Inscription et accès au programme
Inscription : L’inscription est validée à réception du paiement. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes.
Accès : Les contenus du programme sont strictement réservés à un usage personnel et ne peuvent être partagés.
Annulation : Une fois l’inscription validée, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’empêchement majeur (maladie grave avec justificatif médical).
Article 5 : Tarifs et paiements
Tarifs : Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Birgitte Voilquin se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les modifications ne concernent pas les inscriptions déjà confirmées.
Paiements : Les paiements s’effectuent en ligne, via des moyens sécurisés. Le paiement complet est nécessaire pour accéder au programme.
Article 6 : Limitation de responsabilité
Birgitte Voilquin ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, de pertes de profits ou de résultats non atteints. Les clientes restent responsables de leur santé et de leurs décisions.
Article 7 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus (vidéos, documents, outils) sont la propriété exclusive de Birgitte Voilquin et ne peuvent être copiés, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.
Article 8 : Protection des données personnelles
Birgitte Voilquin s’engage à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Voir la Politique de Confidentialité ci-dessous.
Politique de Confidentialité
Article 1 : Responsable du traitement des données
Le responsable de la collecte et du traitement des données est Birgitte Voilquin - iBoozt. Contact : birgitte.voilquin@iboozt.com
Article 2 : Données collectées
Les données personnelles collectées incluent :
Nom et prénom.
Adresse e-mail.
Informations liées au paiement.
Données fournies dans les questionnaires (symptômes, objectifs, etc.).
Article 3 : Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
Gérer les inscriptions et accès au programme.
Personnaliser les conseils et accompagnements.
Envoyer des communications (newsletters, informations liées au programme).
Article 4 : Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi du programme et conformément aux exigences légales.
Article 5 : Droits des utilisatrices
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : Consulter les données vous concernant.
Rectification : Corriger des données inexactes.
Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).
Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez [indiquer l’adresse e-mail].
Article 6 : Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Fournisseurs de services (plateformes de paiement, logiciels de gestion).
Obligations légales ou judiciaires.
Article 7 : Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement, accès limité).
Article 8 : Modifications
Birgitte Voilquin se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer à la législation en vigueur. Les modifications seront communiquées aux utilisatrices.
Pour toute question, veuillez contacter birgitte.voilquin@iboozt.com